當前位置:首頁 > 行政職能科室(高新) > 投訴管理辦公室 投訴管理辦公室 黨政綜合辦公室 宣傳統戰科 工會 組織人事科 醫務科 護理部 科教科 紀檢監察室 內審科 投訴管理辦公室 感染管理科 預防保健科 醫療保險保障辦公室 物資采購供應中心 病案科 門診辦公室 財務科 住院處 生物樣本庫 信息管理中心 網絡安全監管中心 醫療聯盟辦公室 GCP辦公室 消毒供應中心 臨床研究大數據中心 醫院投訴管理辦公室應認真履行職責,做到投訴有接待、處理有程序、結果有反饋。1.統一受理投訴(包括患者方面及本院醫護人員);2.組織院內相關人員及專家調查、核實投訴事項,提出反饋意見,及時答復投訴人;3.組織、協調全院的投訴處理工作;4.規范投訴案卷的立卷、歸檔、管理、及使用;3.定期分析、匯總投訴信息,提出加強與改進工作的意見或建議。高新院區:80596355;湖光院區:85872592 投訴管理辦公室 - 成員介紹