當前位置：首頁 > 滿意度調查 > 門診病人滿意度調查表 門診病人滿意度調查表 門診病人滿意度調查表 患者投訴意見及反饋 門診病人滿意度調查表 尊敬的病友： 您好！為了解信息，提高門診醫療服務品質，營造更好的服務環境，懇請您利用幾分鐘時間填寫這份問卷，以利我們能有針對性的改進工作。對以下的問題，請您根據本次就診的體驗作答。為保障您的權益，回答內容均予保密，敬請安心。感謝您的配合！ 就診科室 導醫護士服務是否主動熱情 熱情 一般 冷漠 您在掛號時，工作人員是否態度和藹、熱情解釋？ 是 有時是 不是 您對接診醫生診療、解釋病情是否滿意？ 滿意 基本滿意 不滿意 護士是否態度和藹，主動服務？ 是 有時是 不是 當您提出疑問時，醫務人員能否耐心解答？ 能 敷衍了事 不予理睬 當您做檢查或化驗之前，醫護人員是否講明有關注意事項？ 能 有時能 不能 醫院的查詢設施是否方便？ 方便 比較方便 不方便 您在就診中，發現有無不合理收費？ 有 沒有 您在就診時，醫生有無搭車開藥、開檢查？ 有 沒有 您在劃價、取藥時，醫務人員能否做到態度和藹、熱情接待？ 能 有時能 不能 您對輸液室護理人員的服務是否滿意？ 滿意 比較滿意 不滿意 您在放射科檢查時，醫護人員能否做到態度和藹、熱情接待？ 能 有時能 不能 您在B超檢查時，醫護人員能否做到態度和藹、熱情接待？ 能 有時能 不能 您對物業（保安、電梯、衛生員）服務是否滿意？ 滿意 比較滿意 不滿意 您對我院門診科室布局就診流程是否滿意？ 滿意 基本滿意 不滿意 您對醫院的服務工作有何意見或建議？
