對患者的真誠令她綻放光芒——記吉林省腫瘤醫院內五科敖麗華護士長
來源：吉林省腫瘤醫院 時間：2017-05-08 瀏覽： 次
她把愛心、熱心、細心、耐心和關心都融入到了工作中，心中總是充滿了對病人的愛和責任。她用真摯的愛心，為患者拂去滿身的傷痛；她將樸素的笑容綻放，為患者增添繼續前行的信心與勇氣；她將青春定格在燕尾帽下，用奉獻丈量著生命的溫度……她，就是吉林省腫瘤醫院內五科護士長敖麗華。她用真誠換取真心，為患者帶去安慰和希望，用優質的服務提高患者的生活質量。
求創新 質量先行
作為一名護士長，她深知，首先自己要有一身過硬的技術，熟練掌握專科護理技能，才能及時有效地解決各種護理問題。無論是PICC置管、疼痛管理、無嘔病房的建立還是腫瘤病人的營養支持、心理護理，她都積極參與，帶領大家去學習、去踐行、去推廣。她緊跟護理學發展前沿，利用每周一下午護理理論學習時間，鍛煉了護士們主動發現、思考、總結問題的能力，使護理理論水平和護理質量得到了持續的改進和提高。她的先進創新理念離不開她的學習和努力，在2015年敖麗華護士長獲得了“長春市優質護理創新明星”稱號，她是中華護理學會腫瘤護理專業青委會委員，吉林省護理學會傷口護理分會第一、二屆委員，長春市護理學會老年病護理分會常務委員，是《抗腫瘤藥物臨床應用管理規范》課題第一負責人，擁有實用新型專利兩項，在國家級及省級發表論文10余篇。同時也帶領科室人員不斷的創新和學習，鼓勵大家積極參加國家級會議的投稿，鼓勵新、老護士搭配的形式共同研討，使全體護士形成合力，激發了護士們的創造力，在她的帶領下，年度內有兩篇護理論文獲得國家級大會壁報交流。她用自己的言行，感染和帶動著身邊的每一個人，凝聚和穩定了一支優秀的隊伍。
重情意 科學管理
她深知“沒有規矩，不成方圓”的道理。腫瘤內科化療方案復雜,為避免醫療差錯的發生，提高服務質量,她根據護理部工作計劃，積極制訂科內及病房管理的具體計劃并組織實施。隨時認真檢查了解病房的護理工作，督促護理人員嚴格執行各項規章制度和技術操作規程，有計劃地檢查質量控制工作的執行情況，嚴防差錯事故發生。對年輕護士和實習護士手把手帶教，緊抓護理人員“三基”護理知識學習訓練，確保科室護理工作的安全。在帶教年輕護士的過程中，她在指導她們提高專科技能的同時，更注重慎獨精神、崗位責任心、敬業精神的培養，并用自己的一言一行感染和激勵她們改善和提升服務態度。同時，她對科室內每個護士的個性特征、工作能力都心中有數。合理用人、揚長避短，注重管理藝術，實施人性化的管理激勵機制。經常和大家溝通，在工作上、生活上力所能及地幫助大家，護士們都說:”護士長是個樂于分享和樂于奉獻的人，是我們“知心姐姐”，是我們的良師益友。”
講奉獻 待患如親
對待患者，無論什么時候，總是能見到在她滿面笑容的臉上帶著溫馨的親情，她和藹又耐心的話語，讓人感到很親切。她倡導要有主動服務的精神，對待患者要學會觀察和主動服務，多立足患者的角度考慮問題，讓患者感到舒心，她總是設身處地的為病人著想，遇到有困難的病人，她總是想辦法幫助他們。在腫瘤科工作，不只是打針、輸液、換液體那么單純簡單的工作，腫瘤內科晚期病人較多,這些病人因為疾病在身，常感到悲傷、恐懼和煩躁，他們感到無奈的孤寂和無助，情緒極不穩定。敖麗華護士長看到這些，在工作中強調心理護理在腫瘤內科患者中的重要性,每天早上她帶領護士們都會早早地來到科室，進入病房，通過和患者聊天了解他們的病情、情緒等情況，她經常來到患者床前做心理疏導，以解開病人心理的壓力，積極配合治療，達到藥物與心理治療的最佳效果，從而創造生命奇跡！患者們由衷地感謝護士們早打針、早處置帶來的便利，稱贊科室每位護士都是待病人如親人的“白衣天使”。
“白衣天使”，這是社會給予護士的至高榮譽和稱贊。一雙忙忙碌碌不停歇的腳步，在護理工作的道路上櫛風沐雨，用點點滴滴的真情滋潤著每一位患者的心田，用一言一行做示范，帶領每一位護士姐妹在平凡中奉獻無私的愛。讓我們像敖麗華護士長一樣用心守護患者，用愛詮釋責任，用奉獻去詮釋生命的價值。