從心開始，以愛為基，以人為本——放療二科持續推進優質護理服務
來源：吉林省腫瘤醫院 時間：2019-12-13 瀏覽： 次
2019年是醫院響應國家號召，全面開展優質護理服務的第九年。九年來，放療二科護理團隊不斷完善提升優質護理服務質量，吸取新知識，增強科室團隊力量和凝聚力。
她們每天除了按常規基礎護理、專科護理外，還為重癥病人檢查基礎護理執行情況，并為他們做一些簡單的生活基礎護理，打水、喂飯、剪指甲、洗頭、皮膚護理等，且每天都要進行護理工作完成情況的總結，不斷完善，持續提升。
癌癥患者和家屬既要承受疾病帶來的疼痛和經濟壓力，還要承受巨大的的精神壓力的情況，對此放療二科護理團隊提出了心理護理和基礎護理與專科護理并重的護理方針。科室對每名新入院的患者除進行護理風險評估外，還要進行心理評估。根據評估結果制定詳細的護理方案，讓患者和家屬得到專業的健康宣教和心理疏導。科室曾有一位65歲的女患者，她愛說愛笑看起來很開朗，但經過心理評估發現，這名患者非常敏感，尤其涉及與疾病相關的事情，情緒變化很大，忽喜忽悲，對治療護理的配合度并不是很高。通過與家屬溝通，得知這位患者并不像平常表現的那么樂觀，而是有些輕度抑郁，對疾病的發展和預后很恐慌。針對以上情況，護理團隊進行了專題討論，制定了具體的心理護理措施，并增加護士對她開展心理護理工作。通過心理疏導有針對性的對患者進行疾病相關健康宣教，消除其內心的恐懼和不安，增強戰勝疾病的信心；溝通和陪伴取得了患者良好的信任與配合；通過志愿者對其進行“現身說法”式的心理疏導，患者的抑郁明顯好轉。
以愛為基，以人為本，不忘初心，砥礪前行。放療二科護理團隊將優質護理服務進行到底，全心呵護患者的身心健康。